Cuál es el procedimiento para comprar en emarket Latinoamérica?
Opción 1
1 – Luego de ingresar al sitio, seleccione el artículo que desea comprar. Al seleccionar el artículo puede optar por las diferentes opciones y ver la información detallada del articulo o servicio que está comprando.
2 – Si el artículo tiene varias opciones seleccione una, se abrirá la página del producto, en esta página aparecerán las opciones en gramos, litros, tamaños, colores o diferentes tipos de envases, productos simples o agrupados, por packs, etc. seleccione una opción y agregue al carrito. Esta operación puede hacerla con tantos articulos como quiera comprar, puede agregar a su carrito los artículos escogidos sin necesidad de finalizar la compra con cada artículo individualmente. Pero sólo podrá comprar de una tienda a la vez.
3 – En este momento puede continuar comprando o finalizar la compra. Si finaliza compra siga las instrucciones, rellene el formulario con sus datos. Debe tener especial cuidado al rellenar su dirección de entrega para evitar inconvenientes o retrasos innecesarios.
4 – Seleccione la opción de entrega, las recogidas en almacén no tienen costo. Hay tiendas que entregan ciertos productos en su dominicilio sin cobrar por el envío, al finalizar la compra lo indica en la casilla correspondiente al tipo de envio. Puede consultar antes de realizar la compra
5 – Puedo comprar articulos en más de una tienda a la vez?
No, sólo podrá comprar artículos o servicios de una misma tienda durante un proceso de compra.
Para comprar artículos o servicios de otra tienda deberá finalizar la compra en la tienda que esté comprando y comenzar nuevamente el proceso en la tienda que quiera continuar comprando. De lo contrario aparecerá un aviso en fondo rojo advirtiendo que no puede agregar el artículo o servicio seleccionado hasta no finalizar el proceso de compra iniciado en otra tienda.
Esto es así debido a que surgen incovenientes en la logista y los procesos de entrega.
6 – Formas de Pago
– Puede pagar con tarjetas de crédito, con tarjetas de débito, puede transferir o depositar en una cuenta que le suministraremos al momento de confirmar su pedido.
7 – Si aún no he finalizado la compra, puedo agregar más productos al carrito?
– Sí, es posible agregar más productos y continuar comprando.
8 – Es posible adquirir cupones de descuento?
– Sí, para enterarse de las ofertas y cupones de descuento le recomendamos suscribirse a nuestro newsletter o registrarase en el sitio como usuario. La suscripción al newsletter está en el pie de las páginas y el registro de usuario en el Menú Principal, en la cabecera de las páginas al clickear sobre Mi Cuenta, le posibilita registrarse o iniciar sesión en caso de ya estar registrado.
9 – Cual es el tiempo normal de entrega de los pedidos?
– Normalmente los pedidos se entregan en un plazo no mayor a las 72 horas luego de realizado el pago, sin embargo hay artículos o productos que pueden tardar más tiempo en ser entregados debido a sus características o ser personalizados o no estar disponibles en el momento de la compra. Usted puede consultar antes por cualquiera de las vías disponibles. Las entregas dependen también de su ubicación en relación a la tienda o negocio al que está comprando.
10 – Puedo consultar antes de comprar o para obtener más información de los productos y/o servicios que ofrecen?
– Puede hacerlo en nuestro horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas por los diversos canales de comunicación que le ofrecemos o enviarnos un mensaje y le responderemos tan pronto sea posible.
11 – Es Posible comprar por otras vías además de por la página web?
Sí. Puede comprar haciendo el pedido por wapp, celular, correo electrónico (e-mail) o a través del formulario en la página de Hacer Pedidos.
12 – Debo registrarme para comprar?
Sí. Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio.
El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales» – nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico, tarjeta de crédito o débito-) y asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario.
El usuario registrado o visitante del sitio será responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales.
Toda Tienda y/o Vendedor Registrado en emarket Uruguay se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
En caso de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada por parte de la Tienda y/o Vendedor en cuestión, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento o responsabilidad por parte de emarket Uruguay, sus asociadas, relacionadas, afiliadas o Tiendas y/o Vendedores Registrados.
Debes saber que al registrarte tienes ventajas adicionales como cupones de descuentos, posibilidad de acceder a envíos gratis, regalos, bonificaciones, entre otras.
Opción 2
La segunda opción de compra es haciendo click sobre los botones o textos que indican acciones de compra -comprar, comprar ahora, etc.-.
Esa acción lo llevará directo al wapp del vendedor con el cual usted podrá comunicarse, conseguir más información y optar por una forma de pago personalizada.
Necesita más información?
Puede contactarnos y responderemos a sus inquietudes.
Atendemos en horario regular de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Durante otro horario deberá dejar su consulta vía wapp, correo electrónico o llenar el formulario de consultas adjunto.
